奧克蘭家長Julie Harris表示：「發霉、垃圾、缺少洗手液，這些是許多父母報告說他們的孩子，也包括我的孩子在奧克蘭的Claremont學校不使用廁所的原因。」做過2008年家長會主席的Harris補充說：「父母們擔心的主要是骯髒和停滯的維修。然而也有可怕的報導---一位家長清潔一間沒有使用的教室時發現在書桌上有尿液。」

兒子也在Claremont學校的Ron Kriss說：「學校裡有許多的事情並沒有合適的運作。 一塊地板有八個月的時間沒有被擦洗過。這影響到孩子對於去那裡的想法。」

藉助從教育公平方案Education Equity Project (EEP)來的支持，父母向學區施壓以取得學校所需要的整修。家長們在一起去：

幫忙：當Kriss 在學校做義工時，他說：「我要花十小時的時間解決問題、鎖緊螺絲釘、修理漏水。我已經不想再去修理那些學區應該修理的東西了。」

向學區投訴：Harris說：「父母團體透過電話和電子郵件，向學區投訴了很多次關於廁所的情況以及缺少管理員。」

利用外界的支援：在2008年四月，為回應William的投訴，教育公平方案的Marc TafollaYoung拓展了他們的服務，聯絡上Harris。這個過程爲父母和老師提供一個確保學區對學校設施、老師和教學用的材料達到最低標準的方法。Harris表示：「我要求TafollaYoung在一個學生家長和教師聯誼會的聚會中發言，一個原本十五分鐘的簡報變成了一小時長，這是因為父母想要知道所有有關的事。」
父母們與TafollaYoung 和為慈善機構和窮人提供免費專業服務的律師Lynn Combs一起走遍學校，並且把有問題的地方拍下照片。Harris寄電子郵件  給老師，讓他們搞清楚教室裡的問題，她說：「我若是沒有聽到回覆就會在放學後親自追蹤。」

追蹤：父母們把Williams的投訴列入學區的檔案---並且繼續給學區壓力。他們見到了學區官員和校董會成員。Kriss說：「學區有意思把維修的事做好。所幸這件事並沒有在彼此對立的情況下結束。」

但是，Harris補充說：「當只有百分之六十的工作被完成時，學區卻說修理的工作已經做完了。因此我們必須上訴。」Combs把一份上訴呈報州政府，要求學區提供維修工作完成的證據。學區官員並未對要求解釋的請求做出回應。
奧克蘭的校董會成員Jody London補充說：「家長們確實推動了這件事。」

成 功 !

Kriss表示：「學區已經把維修的工作做好了。現在我們不會浪費義工的資源。我可以幫助學生學數學而不用花時間去裝好一個削鉛筆機。

更多資訊：教育公平方案(Education Equity Project)，一個介於民權律師委員會和南加州ACLU之間的聯合方案，415-543-9444, www.lccr.com/eep.shtml