一位在Mar in 的家庭托兒工作者ElsaEspinosa 表示，當她剛到美國時，很難
去適應這裡的托兒規定。一位在東洛杉
磯學院的教授Carol ine Jen 說：「首先，許多說中文的家庭托兒工作者並不清楚為什麼他們需要
進行某些的手續。
然而甚至在本地出生的托兒工作者有時也搞不清楚托兒法規和標準。在Redding 的家庭工作者Ter r ie Mar t in 建議說：「我希望州立托兒法規第22 條，能把如何遵行法律的指導一步一步地重
新寫下來，取代那些讀起來像是只有律師才讀得
懂的內容。
一位加州中部CARES 的行政人員補充說：
「他們需要公布描述清楚的文件來幫助一個人了
解在這些規定之後的目的。」
社區照顧執照局
不同的翻譯西語托兒工作者協會的JoAnn Shalhoub-Mej ia 表示，許多家庭托兒工作者對於缺乏統一
的法規解釋會有挫折感。一位在社區照顧執照部
門(Communi ty Care Licensing Division (CCL)
的托兒執照部門經理Ruth McGregor 表示，CCL
試著強制執行法規的一致性。
她說：「其主要的方法是要分析員(Licensinganalysts)經過為期六個月的執照教育。」
如果托兒工作者不同意給他們的評估，那他
們該怎麼辦? McGregor 說：「他們可以提出上訴
給執照方案經理。(聯繫資料應在執照報告上有)
他們應該解釋違規內容及原因，提出自己這方的
說詞，並且要在十天之內提出申訴。」
在規定背後的理由
一些家庭托兒工作者也發現某些特定的規定
令人困惑。一位在Lakewood 托兒工作者不明白
為何嬰兒學步車和彈簧椅被禁止使用。McGregor
表示， 那是因為在托兒的環境中使用那些東西可
能會造成嚴重的傷害。她又補充說： 「“ 嬰兒用圍欄(Playpens)是可以用的”，只要孩子並不是整
天被放在裡面受限制。但這不包括老式的木製嬰
兒用圍欄，因為嬰兒會把他們的頭伸進它垂直的
柱子中出不來：但是現在大部分的嬰兒用圍欄都
有網狀邊，這是可以的。」
趕得上改變一位在舊金山的家庭托兒工作者JamieHuang 表示，對許多說華語的托兒工作者而言，
因為語言的障礙和有限的電腦技術，要趕得上規
定的改變是很困難的。McGregor 回覆說：「我們大部分的表格有多種語言的翻譯(中文，西班牙文，波斯文及其它語言) 。但是因為把每一樣都列
印出來的花費很大，所以最新資料在網上才有，
不過托兒工作者仍應該可以從他們該區的執照辦公室取得最新資料。」
 
位在Mar in 的家庭托兒工作者ElsaEspinosa 表示，當她剛到美國時，很難
去適應這裡的托兒規定。一位在東洛杉
磯學院的教授Carol ine Jen 說：「首先，許多說中文的家庭托兒工作者並不清楚為什麼他們需要
進行某些的手續。
然而甚至在本地出生的托兒工作者有時也搞不清楚托兒法規和標準。在Redding 的家庭工作者Ter r ie Mar t in 建議說：「我希望州立托兒法規第22 條，能把如何遵行法律的指導一步一步地重
新寫下來，取代那些讀起來像是只有律師才讀得
懂的內容。
一位加州中部CARES 的行政人員補充說：
「他們需要公布描述清楚的文件來幫助一個人了
解在這些規定之後的目的。」
社區照顧執照局
不同的翻譯西語托兒工作者協會的JoAnn Shalhoub-Mej ia 表示，許多家庭托兒工作者對於缺乏統一
的法規解釋會有挫折感。一位在社區照顧執照部
門(Communi ty Care Licensing Division (CCL)
的托兒執照部門經理Ruth McGregor 表示，CCL
試著強制執行法規的一致性。
她說：「其主要的方法是要分析員(Licensinganalysts)經過為期六個月的執照教育。」
如果托兒工作者不同意給他們的評估，那他
們該怎麼辦? McGregor 說：「他們可以提出上訴
給執照方案經理。(聯繫資料應在執照報告上有)
他們應該解釋違規內容及原因，提出自己這方的
說詞，並且要在十天之內提出申訴。」
在規定背後的理由
一些家庭托兒工作者也發現某些特定的規定
令人困惑。一位在Lakewood 托兒工作者不明白
為何嬰兒學步車和彈簧椅被禁止使用。McGregor
表示， 那是因為在托兒的環境中使用那些東西可
能會造成嚴重的傷害。她又補充說： 「“ 嬰兒用圍欄(Playpens)是可以用的”，只要孩子並不是整
天被放在裡面受限制。但這不包括老式的木製嬰
兒用圍欄，因為嬰兒會把他們的頭伸進它垂直的
柱子中出不來：但是現在大部分的嬰兒用圍欄都
有網狀邊，這是可以的。」
趕得上改變一位在舊金山的家庭托兒工作者JamieHuang 表示，對許多說華語的托兒工作者而言，
因為語言的障礙和有限的電腦技術，要趕得上規
定的改變是很困難的。McGregor 回覆說：「我們大部分的表格有多種語言的翻譯(中文，西班牙文，波斯文及其它語言) 。但是因為把每一樣都列
印出來的花費很大，所以最新資料在網上才有，
不過托兒工作者仍應該可以從他們該區的執照辦公室取得最新資料。」
 
 
家庭托兒組織加州家庭托兒協會“Cal i fornia Associat ion
for Fami ly Chi ld Care”, 510-523-3028,
www.cafcc.org
加州家庭托兒協會聯盟
“Cal i fornia Federat ion of Fami ly Chi ld
Care Associat ion”, 310-424-7661,
ht tp: / /caf fcca.org西語托兒工作者協會Hispanic Chi ld CareProvider s Associat ion, ( 西語和英語)
323-935-4035托兒工作者聯合(英語、西語和中文)
Chi ld Care Provider s Uni ted,
510-301-3284
 
 
和執照局的會議
家庭托兒工作者協會可以要求與社區照顧執
照局的托兒區域辦公室討論相關議題的會議。
聯絡資訊請打916-229-4500 或造訪
www.ccld. ca.gov/ res/pdf /ccl ist ingMaster .pdf
 
 
有關FCCERS 訓練， 洽詢
你的 Fi r st 5 代理機構：，請到
www.ccfc.ca.gov的網頁並點擊“縣資源”(County Resources)或打電話到 916-263-
1050
你的托兒資源及轉薦機構：連絡資訊，請
到 www. r rnetwork.org 並點擊“尋找托兒
服務”( f ind chi ld care)或打電話
415-882-0234.
 
 
經營一個商業Shalhoub-Mej ia 說：「托兒工作者有兒童發展
背景，但不一定有商業訓練，因此，他們可能會搞不清楚關於如何做商業上的決定，就如“如何能有
一個包含托兒補助和私人付費市場優良結合”的顧
客群。」
 
 
關於商業經營的訓練
隸屬一個協會(請看資訊欄)： Shalhoub-Mej ia
說，“協會提供網路工作機會，技術協助，和
支持。
在社區學院或大學裡選課 ：“社區學院有
市場和商業課程。”關於大學裡的家庭托兒課程
(有英語，華語和西班牙語)請上網
ht tp: / /humanservices.ucdavis. edu/chi lddev
聯絡你的托兒資源及轉薦機構：許多機構提供
家庭托兒商業訓練，包括Crystal Stai r s 和 阿拉米達縣社區托兒統籌協會(4C’ s of Alameda
county)。